Terms of service

利用規約・免責事項

この利用規約（以下、『本規約』とします）はatelier mon(以下『当社』とします）が提供するサービスを利用するすべてのお客様に適用されます。
 
１：各種出張撮影（お宮参り、七五三、マタニティ、誕生日、成人式、家族写真等）のご依頼やアトリエでの撮影の依頼は当社のお問い合わせフォームかもしくは電話にて受け付けております。仮予約は基本的に行っておりませんので先着順にてご案内致します。
 
２：本予約・注文確定に関してお問い合わせ頂きましたメールに当社からご案内の返信を致します。
その後お客様からの予約希望の返信がございましたら２、３日以内に当社からご予約お知らせのメールを送ります。
このメールをもちまして本予約・注文確定と致します。メールの返信がない場合はお電話（必ず用件を留守番電話にお残し下さい。）下さい。
 
３：撮影料金は当社の判断により、予告なしに変更する事が出来ます。但し、本予約が完了している注文に関しては注文確定した時点での料金を変更する事は一切ございません。
 
４：基本撮影料金には消費税、送料、都内出張料金が含まれております。
但し、以下の場合は追加での料金が発生致します。
撮影を行う際の施設使用料金（入園料）、及び品川より８０分公共機関を使用して移動時間が発生する場合の出張料金（１００００円〜２００００円）、現地までの往復交通費や前泊が必要な際の宿泊費などお客様のご負担となります。
 
５：機材やデータのトラブルに関して万全な注意を払い、撮影機材や撮影データの管理を行いますが万が一トラブルが起き、撮影やデータにトラブルが起きた場合、お支払い金額の全額返金を上限とさせて頂きます。それ以上の保証及び対応は一切出来ません。
 
６：撮影中に発生した事故や怪我等について、当社は一切の責任を負う事が出来ません。
小さい子供から目を離さず、乳児を抱いた状態での移動およびご兄弟がいる方は特にご注意をお願い致します。
 
７：撮影中にお客様が起こされた物品損害、破損に関しては当社は一切の責任を負いません。
 
8：撮影カメラマンが、自然災害や公共機関の事故および交通事故渋滞になどにより現場への到着が大きく遅れた、もしくは到着出来なかった場合他の日程での延期をするかキャンセル料金は頂かずご予約キャンセルの対応を致します。それ以上の対応、保証は一切出来ません。
 
9：ご予約が確定されたお客様に関しても以下の場合は当社の権限でご予約を取り消し致します。
◎お客様との連絡が取れなくなった場合。（こちらからの再三のご連絡にお返事がない場合）
音信不通で撮影が困難とみなしご予約は取り消しとさせて頂きます。
メールアドレスの変更、電話番号の変更、スマホの紛失などの場合は速やかに当社にご連絡下さい。
◎撮影の内容が法律に触れる場合。
 
１０：撮影当日、お客様が撮影開始時間に遅刻された場合は撮影時間が減ってしまいます。出来る限りの対応は致しますが他の予約が入ってしまっている場合は延長が出来ませんのであらかじめご注意下さい。
 
１１：キャンセル料金に関して、日程の延期に関してはキャンセル料金は発生致しません。
当日カメラマン移動後の延期の連絡に関しては往復交通費のみ発生致します。
事前に完全にキャンセルの場合のみ、ご予約日からの日数に応じて以下のキャンセル料金が発生致します。
当日〜３日前：撮影料金の100%
４日前〜１週間前：撮影料金の50%
1週間前〜２週間前：撮影料金の30%
 
１２：当社が提供するサービスにお申し込みのお客様は本規約を熟読し、同意してからのお申し込みご予約の手続きを行ったものと致します。